智慧生活
从永乐开始

永乐电器为全国消费者提供高品质、智能化的家电产品与专业服务。线上线下无缝融合,让您畅享便捷购物体验。

正品保障 极速配送 专业安装
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永乐电器智能生活场景

全品类家电 · 品质之选

厨房电器
厨房电器

智能冰箱、洗碗机、微波炉、油烟机等,让烹饪更轻松。

生活电器
生活电器

洗衣机、干衣机、吸尘器、空气净化器,呵护全家健康。

影音娱乐
影音娱乐

4K/8K电视、家庭影院、智能投影,沉浸式视听体验。

智能家居
智能家居

智能门锁、扫地机器人、智能照明,一键互联智慧家。

永乐服务 · 安心无忧

正品保障

永乐电器与国内外一线品牌深度合作,所有商品均为官方正品,支持全国联保。

极速送装

覆盖全国300+城市,专业物流团队,大家电配送安装一体,最快当日达。

售后无忧

7天无理由退货,30天价保,365天免费维修咨询,专属客服全程跟进。

常见问题解答

永乐电器官网购买的商品如何配送?
永乐电器依托全国仓储物流体系,大家电一般由专业配送团队送货上门并安装。您下单后,系统会根据地址匹配最近的门店或仓库,通常1-3天内送达,具体时效以订单页面显示为准。
是否支持以旧换新?
是的,永乐电器长期开展以旧换新活动,涵盖空调、冰箱、洗衣机、电视等品类。您可以在线提交旧机信息,评估后抵扣新机货款,同时享受免费上门回收服务。
如何查询附近的永乐门店?
您可以通过官网“门店查询”功能或拨打客服热线400-888-8888,输入所在城市及区域,即可获取最近门店地址、电话及营业时间。
永乐电器的售后保修政策是怎样的?
永乐电器所售商品均按国家三包政策执行,同时提供额外延长保修服务。大家电主要部件保修三年,整机一年。具体以品牌官方政策为准,永乐客服可协助您快速报修。
线上和线下价格一致吗?
永乐电器推行线上线下同价策略,部分促销活动可能存在差异,但官网会实时同步最新优惠。您可在线比价,并选择门店自提或送货上门。

联系我们

上海市普陀区永乐路100号永乐大厦

客服热线:400-888-8888 (9:00-21:00)

商务合作:service@yongle.com

周一至周日 9:00 - 18:00

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